Políticas de privacidad
Sabemos que le preocupan sus datos personales y cómo se utilizan, y queremos que confíe en que Bio-therapeutic utiliza sus datos personales con cuidado. Este Aviso de privacidad le ayudará a comprender qué datos personales recogemos, por qué los recogemos y qué hacemos con ellos. Al leer nuestro Aviso, tenga en cuenta que se aplica a Bio-therapeutic tal como se define a continuación. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a info@bio-therapeutic.es.
Hemos intentado que este Aviso sea lo más sencillo posible, pero si no está familiarizado con términos como cookies, direcciones IP y navegadores, le rogamos que lea primero estos términos clave. Tiene derecho a oponerse a determinados usos de sus datos personales, incluido el uso de sus datos personales para marketing directo. Vea cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos en la sección de derechos más abajo.
¿Quién lo recoge?
Todos los datos personales proporcionados o recopilados por Bio-therapeutic España están controlados por Bexpertise Solutions SL, (IVA N.º ESB87403119) y cualquier empresa propiedad directa o indirecta de Bio-therapeutic y/o controlada por Bio-therapeutic y sus empresas relacionadas con las que interactúe o con las que tenga una relación comercial (en adelante denominadas “Grupo Bioterapeutic“).
Este Aviso de privacidad se aplica a los datos personales recopilados por el Grupo Bio-therapeutic en relación con los servicios y productos que ofrecemos. Obtenga más información sobre nosotros en www.bio-therapeutic.es.
Este Aviso de privacidad también se aplica al contenido de marketing del Grupo Bio-therapeutic, incluidas las ofertas y anuncios de los productos y servicios del Grupo Bio-therapeutic, que nosotros (o un proveedor de servicios que actúe en nuestro nombre) le enviamos en sitios web, plataformas y aplicaciones de terceros en función de su información de uso del sitio. Estos sitios web de terceros generalmente tienen su propio Aviso de privacidad y Términos y condiciones. Le recomendamos que los lea antes de usar esos sitios web.
¿Qué datos personales se recopilan?
Podemos recopilar datos personales de diversas fuentes. Esto incluye:
- Datos personales que usted nos proporciona directamente,
- Datos personales que recopilamos automáticamente y
- Datos personales que recopilamos de otras fuentes.
Los datos personales son cualquier información que pueda utilizarse para identificar directa o indirectamente a una persona específica. Esta definición incluye los datos personales recopilados fuera de línea (incluso cuando usted habla con nosotros por teléfono), campañas de marketing directo, sorteos y concursos y en línea a través de nuestros sitios web, aplicaciones y páginas de marca en plataformas de terceros y aplicaciones a las que se accede o se utilizan a través de plataformas de terceros.
Es posible que se le solicite que proporcione sus datos personales cuando se comunique con nosotros. Los controladores de datos conjuntos mencionados anteriormente pueden compartir estos datos personales entre sí y utilizarlos de manera coherente con este Aviso de privacidad. También podemos combinarlos con otra información para mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad.
No está obligado a proporcionar al Grupo Bio-therapeutic los datos personales que le solicitamos, pero si decide no hacerlo, es posible que no podamos brindarle nuestros productos o servicios, o una alta calidad de servicio o responder a cualquier consulta que pueda tener.
Formas en que recopilamos sus datos personales
Podemos recopilar datos personales de diversas fuentes. Esto incluye:
- Datos personales que nos proporciona directamente. Recopilamos datos sobre cómo utiliza nuestros servicios y productos, como los tipos de contenido que ve o con los que interactúa, o la frecuencia y duración de sus actividades. También recopilamos datos personales que nos proporciona cuando se suscribe a un boletín de marketing, completa una encuesta o se registra para obtener una cuenta para comprar nuestros productos. Al hacerlo, podemos solicitarle datos personales, como su nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o detalles de la tarjeta de crédito. Algunos miembros del Grupo Bio-Therapeutic pueden recopilar “categorías especiales de datos personales” sobre usted con su consentimiento explícito. Para obtener más información sobre las categorías especiales de datos que recopilamos y cómo los usamos, consulte la sección correspondiente a continuación.
- Datos personales que recopilamos automáticamente. También recibimos y almacenamos ciertos tipos de datos personales cada vez que interactúa con nosotros en línea. Por ejemplo, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento (para obtener más información, consulte nuestros términos clave de privacidad) para obtener datos personales cuando su navegador web accede a nuestros sitios web o anuncios y otro contenido servido por o en nombre del Grupo Bio-Therapeutic en otros sitios web. Sus datos personales también se recopilan cuando busca, compra, publica, participa en un concurso o cuestionario o se comunica con nuestros equipos de servicio al cliente. Ejemplos de los tipos de datos personales que recopilamos incluyen dirección IP (para obtener más información, consulte nuestros términos clave de privacidad), ID de dispositivo, datos de ubicación, información de computadora y conexión como tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo e historial de compras, que el Grupo Bio-Therapeutic a veces agrega con información similar de otros consumidores. Durante parte de su navegación por Internet en los sitios web del Grupo Bio-Therapeutic, también podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página y métodos utilizados para navegar fuera de la página. También podemos recopilar información técnica para ayudarnos a identificar su dispositivo con fines de prevención de fraude y diagnóstico.
- Datos personales que recopilamos de otras fuentes. Recopilamos datos personales de otras fuentes, incluidas nuestras asociaciones de confianza con terceros y cuando operamos las cuentas del Grupo Bio-Therapeutic en plataformas de terceros: por ejemplo, cuando utiliza la función “me gusta” en Facebook o la función +1 en Google+. Además, recibimos información sobre sus interacciones y las de otros visitantes con nuestra publicidad para medir si nuestra publicidad es relevante y exitosa. También recopilamos información sobre usted y sus actividades de un tercero cuando ofrecemos servicios o productos de forma conjunta, o de proveedores de enriquecimiento de datos de terceros (para obtener más información, consulte nuestros términos clave de privacidad) que pueden brindar información al Grupo Bio-therapeutic sobre los datos personales que tenemos.
Cuándo y por qué recopilamos “categorías especiales de datos personales”
Ciertas categorías de datos personales, como la raza, la etnia, la religión, la salud, la sexualidad, los datos genéticos o biométricos se clasifican como “categorías especiales de datos” y se benefician de una protección adicional en virtud de la legislación europea de protección de datos.
Limitamos las circunstancias en las que recopilamos y procesamos estas categorías especiales de datos.
El Grupo Bio-Therapeutic a veces recopila datos relacionados con su salud, como alergias, embarazo o tipo de piel, para enviarle anuncios personalizados y promociones relevantes. El Grupo Bio-Therapeutic solo recopila y utiliza estos datos personales cuando nos ha proporcionado su consentimiento para que lo hagamos. En algunos casos, es posible que haya solicitado servicios o productos que no implican directamente la recopilación de ninguna categoría especial de datos, pero que pueden implicar o sugerir su religión, salud u otras categorías especiales de datos.
Para ilustrar las circunstancias en las que el Grupo Bio-Therapeutic recopila y procesa categorías especiales de datos, hemos proporcionado los siguientes ejemplos:
- El Grupo Bio-Therapeutic recopila datos sobre las condiciones de su piel, incluso a través de imágenes de su rostro. También podemos colocar cookies en la página de registro que también capturan esta información. Para obtener más información sobre las actividades de elaboración de perfiles del Grupo Bio-Therapeutic, consulte la sección correspondiente sobre elaboración de perfiles.
- De manera similar, el Grupo Bio-Therapeutic puede recopilar datos personales relacionados con las alergias de los consumidores para ayudar a gestionar las consultas de los consumidores sobre productos o tratamientos.
¿Cómo protegemos la privacidad de los niños?
Entendemos la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y seguridad de los niños que utilizan los productos y servicios del Grupo Bio-Therapeutic.
La mayoría de los sitios web del Grupo Bio-Therapeutic están diseñados y pensados para que los utilicen adultos. Cuando uno de nuestros sitios web esté pensado para que lo utilice un público más joven, solicitaremos el consentimiento de la persona con responsabilidad parental antes de recopilar datos personales cuando así lo exijan las leyes y normativas aplicables (la edad a partir de la cual se requiere el consentimiento varía de un país a otro).
Si usted es un niño menor de la edad en la que se requiere el consentimiento de los padres en su país, debe revisar los términos de este Aviso de privacidad con su padre o tutor para asegurarse de que los comprende y los acepta. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un niño sin el consentimiento de un padre o tutor cuando debería haberse obtenido dicho consentimiento, eliminaremos esos datos personales lo antes posible. El acceso a ciertas partes de los sitios web del Grupo Bio-Therapeutic y/o la elegibilidad para recibir premios, muestras u otras recompensas generalmente están limitados a usuarios mayores de cierta edad.
En ocasiones utilizamos sus datos personales para realizar comprobaciones de verificación de edad y hacer cumplir dichas restricciones de edad.
¿Con qué finalidad utilizamos tus datos?
Recopilamos, procesamos y divulgamos sus datos personales solo para fines específicos y limitados. Por ejemplo, para procesar sus pagos, evaluar y gestionar cualquier queja, desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web, para proporcionarle productos personalizados, comunicaciones y publicidad dirigida, así como recomendaciones de productos.
También creamos perfiles analizando la información sobre su comportamiento de navegación, búsqueda y compra en línea y sus interacciones con las comunicaciones de nuestra marca mediante la creación de segmentos (creando grupos que tienen ciertas características comunes) y colocando sus datos personales en uno o más segmentos.
Además, el Grupo Bio-Therapeutic procesa sus datos personales también utilizando medios automatizados. Una decisión automatizada es una decisión que se toma únicamente por medios automáticos, donde no hay humanos involucrados en el proceso de toma de decisiones relacionado con sus datos personales.
Recopilamos, procesamos y divulgamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Para procesar sus pagos, si compra nuestros productos, para proporcionarle el estado de su pedido, tratar sus consultas y solicitudes, y evaluar y gestionar cualquier queja;
- Para procesar y responder a sus consultas o para comunicarnos con usted para responder a sus preguntas y/o solicitudes;
- Para desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web;
- Para los fines de concursos o promociones en los que haya participado;
- Para comunicarle información y gestionar su registro y/o suscripción a nuestro boletín informativo u otras comunicaciones;
- Para gestionar nuestras necesidades comerciales diarias con respecto a su participación en nuestros concursos, sorteos o actividades promocionales o solicitudes;
- Para autenticar la identidad de las personas que se comunican con nosotros por teléfono, medios electrónicos o de otro modo;
- Para fines de capacitación interna y control de calidad;
- Para comprender y evaluar los intereses, deseos y necesidades cambiantes de los consumidores, para mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y servicios actuales y/o desarrollar nuevos productos y servicios; y
- Para brindarle productos personalizados, comunicaciones y publicidad dirigida, así como recomendaciones de productos.
Cuando recopilemos y usemos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente o para otros fines, le informaremos antes o en el momento de la recopilación.
Cuando corresponda, solicitaremos su consentimiento para procesar los datos personales. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
En algunos casos, nos basamos en un interés legítimo para el tratamiento de sus datos personales. Un interés legítimo podría existir, por ejemplo, cuando se inscribe en un programa de fidelización con una de nuestras marcas y utilizamos los datos personales recopilados para realizar análisis de datos para mejorar nuestros productos o servicios. Este fundamento jurídico solo se utilizará cuando sea necesario para lograr un interés legítimo, por ejemplo, para ayudar en la ejecución de un contrato o para optimizar un servicio, y no prevalezca sobre sus derechos como individuo. Esta base jurídica solo se utilizará cuando no exista una forma menos intrusiva de tratar sus datos personales. Podemos asegurarle que, si se utiliza el interés legítimo como fundamento para el tratamiento de sus datos personales, mantendremos un registro de ello y usted tiene derecho a solicitar esta información.
Elaboración de perfiles
El Grupo Bio-therapeutic utiliza sus datos personales para crear perfiles. Creamos perfiles analizando la información sobre su comportamiento de navegación, búsqueda y compra en línea y sus interacciones con las comunicaciones de nuestra marca mediante la creación de segmentos (creando grupos que tienen ciertas características comunes) y colocando sus datos personales en uno o más segmentos. El Grupo Bio-therapeutic utiliza estos segmentos para personalizar el sitio web y nuestras comunicaciones con usted (por ejemplo, mostrándole contenido relevante cuando visita nuestro sitio o en un boletín informativo para usted), y para mostrar ofertas y anuncios relevantes de la marca Bio-therapeutic en el sitio de Bio-therapeutic Group y a través de sitios web de terceros. Los segmentos también se pueden utilizar para campañas de terceros en el sitio de Bio-therapeutic Group. El Grupo Bio-therapeutic crea perfiles de sus datos cuando usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo; por ejemplo, aceptando la configuración de cookies en su navegador en línea o suscribiéndose a los boletines informativos por correo electrónico de una de nuestras marcas.
Puede retirar su consentimiento para evitar que sus datos personales se utilicen de esta manera en cualquier momento modificando la configuración de su navegador, consulte la sección de nuestro Aviso sobre cookies o cancelando la suscripción al uso de su dirección de correo electrónico si ha iniciado sesión en uno de nuestros sitios web o se ha suscrito a algún boletín de marketing.
A modo de ejemplo:
- El Grupo Bio-therapeutic recoge datos, con su consentimiento, de:
- Nuestros sitios web sobre lo que ve y la forma en que interactúa con nuestro contenido;
- Nuestra publicidad digital que le mostramos en plataformas sociales y sitios web de otros editores; y
- Formularios que completa en línea y nos envía sobre cuáles son sus intereses.
- También hacemos un seguimiento de los productos que compra cuando hace clic en uno de nuestros anuncios publicitarios y luego compra algo de una selección de nuestros socios minoristas.
- Si ha solicitado recibir correos electrónicos o comunicaciones SMS de nuestra parte, hacemos un seguimiento de si abre, lee o hace clic en el contenido para ver qué le interesa y así poder ofrecerle más contenido que creemos que es más probable que disfrute.
Utilizamos estos datos para crear un perfil de sus gustos y disgustos. Por ejemplo, podemos adaptar el contenido de nuestro sitio web cuando lo visite a temas que creemos que le interesarán más, como su plan de acondicionamiento físico de la piel o análisis de la piel.
- Según esta información de perfil, también podemos ofrecerle publicidad que creemos que le gustará y que desea ver cuando vea contenido nuestro o de nuestra red de editores con los que publicamos anuncios. A veces, con su consentimiento, podemos utilizar su ubicación actual para mostrarle publicidad relacionada con promociones o eventos que se llevan a cabo cerca y que creemos que podrían interesarle.
- También podemos utilizar la información que ha proporcionado a terceros seleccionados y que ha dado su consentimiento para que se comparta, como su edad, sexo, etapa de la vida, estilo de vida e intereses más amplios para identificar a personas que creemos que tendrán intereses similares a los suyos y que creemos que estarán interesadas en publicidad similar.
Toma de decisiones automatizada
En algunos casos, el Grupo Bio-therapeutic procesa sus datos personales utilizando medios automatizados. Una decisión automatizada es una decisión que se toma únicamente por medios automáticos, en la que no interviene ningún ser humano en el proceso de toma de decisiones relacionado con sus datos personales.
No tomaremos decisiones basadas únicamente en procesos automatizados que tengan un impacto significativo en usted. Si lo hacemos, le notificaremos y le proporcionaremos información clara sobre nuestra decisión de confiar en el procesamiento automatizado para tomar nuestra decisión y nuestra base legal para hacerlo. Por ejemplo, el Grupo Bio-therapeutic procesa sus datos personales utilizando medios automatizados solo si es necesario para la celebración o ejecución de un contrato con usted, o cuando haya dado su consentimiento explícito.
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado y que produzca efectos jurídicos u otros efectos significativos sobre usted. En particular, tiene derecho a:
- para obtener intervención humana;
- para expresar su punto de vista;
- obtener una explicación de la decisión tomada después de una evaluación; y
- para impugnar tal decisión.
¿Con quién se compartirá?
Como empresa global, el Grupo Bio-therapeutic comparte sus datos personales internamente y con terceros seleccionados en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios externos. Para llevar a cabo sus solicitudes, responder a sus consultas, completar sus pedidos, aceptar cupones, proporcionarle muestras, permitirle participar en sorteos o poner a su disposición otras funciones, servicios y materiales a través de nuestros sitios web, compartimos sus datos personales con proveedores de servicios externos que realizan funciones en nuestro nombre, como empresas que: alojan u operan los sitios web del Grupo Bio-therapeutic, procesan pagos, analizan datos, brindan servicio al cliente, servicios postales o de entrega, y patrocinadores u otros terceros que participan o administran nuestras promociones. Tienen acceso a los datos personales necesarios para realizar sus funciones, pero no pueden usarlos para otros fines. Además, deben procesar estos datos personales de acuerdo con este Aviso de privacidad y según lo permitan las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.
- Otros terceros. Sus datos personales también serán utilizados por nosotros o compartidos con nuestros patrocinadores, anunciantes, redes publicitarias, servidores publicitarios, redes sociales y empresas de análisis u otros terceros en relación con el marketing, la promoción, el enriquecimiento de datos (para obtener más información sobre nuestros términos clave de privacidad, haga clic en y otras ofertas, así como información de productos).
- Cesiones de empresas. Sus datos personales serán utilizados por nosotros o compartidos con los controladores conjuntos de datos por razones internas, principalmente para fines comerciales y operativos. A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos vender o comprar activos, subsidiarias o unidades comerciales. En dichas transacciones, sus datos personales generalmente son uno de los activos comerciales transferidos, pero siguen estando sujetos a las promesas realizadas en cualquier Aviso de Privacidad preexistente (a menos que, por supuesto, usted dé su consentimiento en contrario). Si otra entidad nos adquiere a nosotros, a nuestros negocios o sustancialmente la totalidad o parte de nuestros activos, o activos relacionados con el sitio web del Grupo Bio-therapeutic, sus datos personales se divulgarán a dicha entidad como parte del proceso de diligencia debida y se transferirán a dicha entidad como uno de los activos transferidos. Además, si se inicia un procedimiento de quiebra o reorganización por o en contra de nosotros, todos esos datos personales se considerarán un activo nuestro y, como tal, es posible que se vendan o transfieran a terceros.
- Divulgación legal. Podemos transferir y divulgar sus datos personales a terceros:
- Para cumplir con una obligación legal;
- Cuando creamos de buena fe que una ley aplicable así lo requiere;
- A solicitud de autoridades gubernamentales que realicen una investigación;
- Para verificar o hacer cumplir nuestros “Términos de uso” u otras políticas aplicables;
- Para detectar y protegerse contra el fraude o cualquier vulnerabilidad técnica o de seguridad;
- Para responder a una emergencia; o de otra manera
- Para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la protección de terceros, de los visitantes del sitio web del Grupo Bio-therapeutic, del Grupo Bio-therapeutic o del público.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y está conectado a ese sitio web.
Transferencias internacionales de datos
El Grupo Bio-therapeutic comparte datos personales internamente o con terceros para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
El Grupo Bio-therapeutic solo enviará datos personales recopilados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) a países extranjeros en circunstancias como:
- Para seguir sus instrucciones;
- Transferirlo dentro del Grupo Bio-therapeutic;
- Para cumplir con un deber legal; o
- Trabajar con nuestros agentes y asesores que utilizamos para ayudarnos a administrar nuestro negocio y nuestros servicios.
Si transferimos datos personales fuera del EEE, el Grupo Bio-Therapeutic se asegurará de que estén protegidos de la misma manera que si se utilizaran en el EEE. Utilizaremos una de las siguientes medidas de seguridad:
- Transferencia a un país no perteneciente al EEE cuya legislación sobre privacidad garantice un nivel de protección de datos personales adecuado al del EEE;
- Establecer un contrato con el tercero extranjero que implique que debe proteger los datos personales con los mismos estándares que el EEE; o
- Transferir datos personales a organizaciones que formen parte de acuerdos específicos sobre transferencias transfronterizas de datos con la Unión Europea (por ejemplo, Privacy Shield, un marco que establece estándares de privacidad para los datos enviados entre Estados Unidos y los países europeos).
¿Cómo protegemos sus datos personales?
El Grupo Bio-terapeutic se toma muy en serio la seguridad de sus datos personales. Hacemos todo lo posible para protegerlos.
Sus datos personales contra mal uso, interferencia, pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación.
Nuestras medidas incluyen implementar controles de acceso apropiados, invertir en las últimas capacidades de seguridad de la información para proteger los entornos de TI que utilizamos y garantizar que encriptamos (y en el futuro podemos seudonimizar y anonimizar) los datos personales siempre que sea posible.
El acceso a sus datos personales solo está permitido entre nuestros empleados y agentes según la necesidad de conocerlos y sujeto a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad cuando son procesados por terceros.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para el fin para el que se procesan. Por ejemplo, cuando realiza una compra en línea con nosotros, conservaremos los datos relacionados con su compra, para que podamos ejecutar el contrato específico que ha celebrado y, después de eso, conservaremos los datos personales durante un período que nos permita gestionar o responder a cualquier queja, consulta o inquietud relacionada con la compra.
Sus datos también pueden conservarse para que podamos seguir mejorando su experiencia con nosotros y garantizar que reciba todas las recompensas de fidelidad que le corresponden.
Conservamos los datos identificables que recopilamos directamente con fines de segmentación durante el menor tiempo posible, después de lo cual empleamos medidas para eliminarlos de forma permanente.
Revisaremos activamente los datos personales que tenemos y los eliminaremos de forma segura, o en algunos casos los anonimizaremos, cuando ya no exista una necesidad legal, comercial o de consumo para conservarlos.
¿Cuales son sus derechos?
Sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento. A continuación, le ofrecemos una descripción general de estos derechos junto con lo que esto implica para usted. Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@bio-therapeutic.es .
Cuando procesamos sus datos personales, usted tiene una serie de derechos sobre cómo se procesan los datos y puede ejercer estos derechos en cualquier momento. A continuación, le proporcionamos una descripción general de estos derechos junto con lo que esto implica para usted. Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@bio-therapeutic.es .
Derecho a estar informado. Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales y cuáles son sus derechos. Por ello, le facilitamos la información en este Aviso.
- Derecho de acceso y rectificación. Tiene derecho a acceder, corregir o actualizar sus datos personales en cualquier momento. Entendemos la importancia de esto y, si desea ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros.
- Derecho a la portabilidad de los datos. Los datos personales que nos ha facilitado son portables, es decir, pueden trasladarse, copiarse o transmitirse electrónicamente en determinadas circunstancias.
- El derecho al olvido. En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos. Si desea eliminar los datos personales que tenemos sobre usted, infórmenos y tomaremos las medidas razonables para responder a su solicitud de conformidad con los requisitos legales. Si los datos personales que recopilamos ya no son necesarios para ningún fin y la ley no nos exige conservarlos, haremos todo lo posible para eliminarlos, destruirlos o desidentificarlos de forma permanente.
- Derecho a restringir el procesamiento. En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
- Derecho a oponerse. En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse a determinados tipos de procesamiento, incluido el procesamiento para marketing directo (es decir, recibir correos electrónicos de nuestra parte para notificarle o ser contactado con diversas oportunidades potenciales).
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Tiene derecho a presentar una reclamación directamente ante cualquier autoridad de control local sobre cómo tratamos sus datos personales.
- El derecho a retirar el consentimiento. Si ha dado su consentimiento para cualquier cosa que hagamos con sus datos personales (es decir, nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, no significa que todo lo que hayamos hecho con sus datos personales con su consentimiento hasta ese momento sea ilegal). Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento comunicándose con nosotros con los detalles que se proporcionan a continuación.
- Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada. Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado y que produzca efectos jurídicos u otros efectos significativos sobre usted. En particular, tiene derecho a:
- para obtener intervención humana;
- para expresar su punto de vista;
- obtener una explicación de la decisión tomada después de una evaluación; y
- para impugnar tal decisión.
Puede obtener más información y asesoramiento sobre sus derechos consultando al regulador de protección de datos de su país.
¿Cómo contactar con el Grupo Bio-therapeutic?
El punto de contacto general para cualquier consulta sobre privacidad de datos que pueda tener es info@bio-therapeutic.es .
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el Aviso de Privacidad o el procesamiento de datos del Grupo Bio-terapeutic o si desea presentar una queja sobre un posible incumplimiento de las leyes de privacidad locales, hágalo enviando un correo electrónico a: info@bio-therapeutic.es .
Cuando recibimos una pregunta sobre privacidad o una solicitud de acceso, contamos con un equipo especializado que clasifica los contactos y busca abordar la inquietud o consulta específica que desea plantear. Si su problema es de naturaleza más sustancial, es posible que le solicitemos más información. Todos esos contactos sustanciales reciben una respuesta. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede remitir su queja a la Autoridad de Supervisión pertinente en su país. Si nos lo solicita, nos esforzaremos por brindarle información sobre las vías de queja relevantes que puedan aplicarse a sus circunstancias.
¿Cómo mantenemos este aviso actualizado?
Actualizaremos este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar los comentarios de los clientes y los cambios en nuestros productos y servicios. Cuando publiquemos cambios en esta declaración, revisaremos la fecha de “última actualización” que aparece en la parte superior de este Aviso. Si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado (incluido, para ciertos servicios, una notificación por correo electrónico de los cambios en el Aviso de Privacidad). También conservaremos versiones anteriores de este Aviso de Privacidad en un archivo para que pueda revisarlas.
No reduciremos sus derechos bajo este Aviso de Privacidad sin su consentimiento
Términos o avisos de privacidad adicionales
Además de este Aviso de Privacidad, puede haber campañas o promociones específicas que se regirán por términos o avisos de privacidad adicionales. Le recomendamos que lea estos términos o avisos adicionales antes de participar en dichas campañas o promociones, ya que deberá cumplirlos si participa. Todos los términos o avisos de privacidad adicionales se pondrán a su disposición de forma destacada.